Politique de Confidentialité
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
BED REPUBLIC
1. INTRODUCTION
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, sécurisée et légale.
BED REPUBLIC (ci-après, « BED REPUBLIC » la « Société », « nous », « notre » ou « nos ») traitera vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez les services fournis les sites www.bedrepublic.eu, www.sommeil-et-tradition.fr, www.h-republic.eu et www.leonis-literie.com (ci-après le « Site(s) Internet ») ou interagissez autrement avec nous comme indiqué dans les présentes.
Vous trouverez ci-dessous des informations sur le type de données personnelles que nous traitons, pourquoi nous le faisons, à quoi servent ces données et comment nous pouvons les partager, et quels sont vos droits en tant que Personne concernée.
BED REPUBLIC, qui est l’éditrice du Site Internet, est une société au capital de 4000 € enregistrée au RCS de Paris sous le numéro 83853307300014, éditrice des Sites, dont le siège social est situé 8 bis Rue Abel 75012 PARIS, identifiée avec le N° TVA intracommunautaire FR67838533073.
BED REPUBLIC peut être contacté au +33 (0)7 56 92 00 36 et par courriel au help@bedrepublic.fr.
Le respect de votre vie privée et de vos données personnelles est une priorité pour la Société qui s'engage à traiter vos données conformément à la loi Informatique et Libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (ci-après « RGPD ») et aux normes et recommandations y afférentes émises par la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (la « CNIL ») ou le Comité Européen de la Protection des Données ou d'autres autorités compétentes dont les décisions, lignes directrices ou normes s'appliquent sur le territoire français (ensemble, le « Règlement Applicable »).
La Société est le contrôleur de données pour tous les traitements de vos données personnelles, sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité (ci-après « Politique de confidentialité »).
Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins, pour les motifs légaux et pour les périodes de conservation spécifiées ci-dessous.
La Société agit en tant que contrôleur de données pour toutes les données collectées par le biais du Site Internet, par tout autre moyen, ou lorsque vous entrez dans une relation contractuelle avec la Société.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu de la Réglementation applicable et comme mentionné dans la section 8 de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez contacter la Société par l'un des moyens prévus ci-dessous, en précisant votre identité et l'objet précis de votre demande (il pourra vous être demandé de fournir une preuve de votre identité si nous n'en sommes pas certains).
Pour toute question relative à l'utilisation de vos données personnelles et à vos droits connexes, vous pouvez contacter la Société par l'un des moyens suivants :
- par courrier électronique à l'adresse suivante : help@bedrepublic.fr
- par courrier postal à l'adresse suivante : 8 bis Rue Abel 75012 PARIS
2. QU'EST-CE QU'UNE DONNÉE PERSONNELLE ?
Les données personnelles sont toutes les informations qui sont directement ou indirectement liées à une personne physique (« Personne concernée »), c'est-à-dire tout type d'information qui peut être associé à un individu. Il peut s'agir, par exemple, de noms, d'adresses électroniques ou de numéros de téléphone s'ils peuvent être associés à une personne physique vivante particulière, mais aussi, par exemple, d'une photo sur laquelle la personne peut être reconnue.
3. QUE SIGNIFIE « TRAITEMENT » DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?
En principe, le terme « Traitement » comprend tous les types d'actions qu'il est possible d'entreprendre avec des données à caractère personnel. La définition est très large et comprend toutes les formes de traitement des données, de la collecte, l'enregistrement, la conservation/le stockage et l'adaptation à l'utilisation, au partage et même à la suppression des données personnelles.
4. QUELLES DONNÉES PERSONNELLES TRAITONS-NOUS, À QUELLES FINS ET SUR QUELLES BASES JURIDIQUES ?
Nous traitons les données personnelles afin d'exécuter ou de conclure un accord avec vous dans les circonstances suivantes :
- Achat de produits et création d’un compte utilisateur. Si vous achetez des produits chez nous, nous traiterons vos données personnelles afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous. Les données personnelles pertinentes sont le prénom et le nom, l'adresse de livraison/adresse de facturation, le numéro de téléphone, l'adresse électronique, les informations relatives à la commande, les informations relatives au paiement, l'historique des paiements, les informations relatives à la carte de crédit et le numéro de référence du paiement.
Toutefois, certains traitements peuvent avoir lieu sur la base de nos intérêts légitimes, lorsque votre consentement n'est pas recueilli ou lorsque nous ne préparons pas la conclusion ni l'exécution d'un accord directement avec la Personne concernée ou lorsque la finalité n'est pas directement liée à cette préparation ou exécution d'un accord.
Nous traiterons les données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes :
- Service clientèle. Si vous nous demandez un service client via nos canaux d'assistance, nous traiterons vos données personnelles afin de vous aider sur le sujet concerné (c'est-à-dire votre nom, votre adresse e-mail et autres coordonnées, les détails de la commande, le montant de l'achat, l'historique des achats, la facture, le mode de paiement, notre correspondance avec vous, les informations techniques sur les appareils et les systèmes d'exploitation utilisés).
- Questions et plaintes. Si vous nous avez contactés pour des questions ou des plaintes concernant nos produits (non fondées sur un accord avec vous), vous pouvez nous avoir fourni des données personnelles telles que votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous utilisons ces données pour répondre à vos questions, enquêter sur les problèmes liés aux produits, vous indemniser si nécessaire et prévenir les comportements frauduleux, par exemple par le biais de plaintes et de demandes d'indemnisation infondées.
- Vous nous contactez de votre propre initiative. Si vous choisissez de nous contacter à la suite de notre invitation générale ou de votre propre initiative via l'une de nos adresses électroniques générales, vous nous fournissez des données à caractère personnel que nous utilisons pour répondre et évaluer le contenu de votre courriel ou si vous postulez à un emploi chez nous.
- Si cela est nécessaire pour protéger nos droits, car nous avons un intérêt légitime à établir, exercer et défendre des revendications légales.
- Si nous vendons ou cédons d'une autre manière des parties de notre entreprise et/ou de nos actifs.
Exigences et réclamations légales et intérêt public :
Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles afin de répondre à des exigences légales (par exemple, des exigences de tenue de registres ou dans le cadre de notre réponse à une demande de votre part d'exercer vos droits individuels) et par ordre des tribunaux ou des autorités publiques (par exemple, pour des raisons fiscales). Nous pouvons également être tenus par la loi ou contraints par l'intérêt public de traiter des données personnelles relatives à des problèmes de produits. Nous pouvons également traiter vos données personnelles, telles que les informations sur votre compte bancaire ou votre identité, afin de déterminer, d'appliquer ou de défendre des revendications légales.
En outre, nous pouvons traiter vos données personnelles sur la base de votre consentement :
Dans ce cas, nous obtiendrons votre consentement à l'avance dans un but précis et nous nous assurerons qu'il est fourni volontairement, spécifiquement, en connaissance de cause, expressément et sans ambiguïté. Vous avez le droit de retirer votre consentement donné à tout moment ; vous pouvez contacter notre service à l'adresse help@bedrepublic.fr ou vous référer aux coordonnées ci-dessous.
Notez que le retrait du consentement ne s'appliquera pas rétroactivement à un traitement qui a déjà été mis en œuvre.
- Souscription à notre newsletter. Si vous souscrivez à notre newsletter, nous traiterons vos données personnelles sur la base de votre consentement. Les données personnelles pertinentes sont l'adresse électronique.
-
Cookies et technologies similaires. Si vous visitez le Site Internet et acceptez nos cookies, nous pouvons collecter des données personnelles, par exemple :
- Sous la forme d'informations sur l'adresse IP, de données générées par l'utilisateur à partir de cookies (par exemple, clics, page affichée, visites de la page, temps passé sur la page, produits affichés et cliqués, commandes, valeur moyenne de la commande, comment vous accédez et quittez le Site Internet, etc.), localisation géographique (pays uniquement), correspondance et commentaires concernant nos produits et services, données techniques (par exemple, type d'appareil, paramètres du navigateur, fuseau horaire, système d'exploitation, plateforme).
Toutefois, en ce qui concerne les cookies strictement nécessaires, notre traitement est nécessaire pour notre intérêt légitime à pouvoir vous fournir un Site Internet fonctionnel lorsque vous visitez et utilisez les services fournis sur le Site Internet
5. QUI SONT LES DESTINATAIRES DES DONNÉES PERSONNELLES ?
Seules les parties qui ont besoin de traiter les données personnelles aux fins mentionnées ci-dessus auront accès à vos données personnelles.
Nous pouvons également travailler avec des partenaires dans de nombreux pays, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de l'EEE, et pouvons donc également avoir besoin de partager des données personnelles, par exemple avec des prestataires de services et des conseillers juridiques qui ne sont pas basés dans l'EEE.
Cela signifie que vos données personnelles peuvent être transférées en dehors de l'EEE. Dans la mesure du possible, ces transferts seront basés sur des décisions de la Commission européenne concernant des niveaux de sécurité adéquats et, sinon, principalement sur l'exécution d'un accord conclu entre nous. Dans d'autres cas, tout transfert de vos données personnelles vers des pays tiers dépendra de garanties adéquates telles que des clauses contractuelles standard. Dans des cas exceptionnels, nous pouvons également effectuer de tels transferts sur la base de votre consentement explicite, de raisons importantes d'intérêt public, du traitement de réclamations légales ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.
La Société conclut des accords de traitement des données avec des tiers qui ont accès aux données personnelles ou les traitent en notre nom, que ce soit par le biais de leurs services ou de notre collaboration. Nous veillons donc à ce que les tiers avec lesquels nous travaillons traitent les données de la même manière légale et sécurisée que nous. Plus précisément, les données personnelles sont partagées avec les catégories suivantes de prestataires de services qui traitent ces données en notre nom :
- Fournisseur de services de paiement et de gestion du Site Internet :
Shopify Inc. (151 O'Connor St., Ground Floor Ottawa, ON K2P 2L8 Canada).
- Comptabilité :
8 bis Rue Abel 75012 PARIS
- Livraison :
8 bis Rue Abel 75012 PARIS
- Envoi d’email marketing :
8 bis Rue Abel 75012 PARIS
Nous partageons également vos données personnelles avec d'autres contrôleurs de données. Ces Contrôleurs de données peuvent être des autorités (Police, autorités fiscales ou autres autorités) avec lesquelles nous sommes tenus de partager des données conformément à la loi ou suite à une activité criminelle présumée, des fournisseurs de paiement et des banques pour faciliter les transactions, des conseillers externes (avocats et auditeurs) et des tribunaux pour protéger nos droits, des sociétés qui achètent tout ou partie de nos opérations/actifs, et des sociétés de transport afin de gérer et de livrer votre commande.
Lorsque vos données personnelles sont partagées avec d'autres Contrôleurs de données, ils seront responsables de vos données personnelles et nous nous référons à eux pour plus d'informations sur la façon dont ils traitent vos données personnelles.
En aucun cas, la Société ne vend ou ne loue vos données personnelles, à des tiers pour leurs propres activités.
6. PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Lorsque nous traitons des données personnelles, c'est sur la base d'un contrat.
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée du contrat et les supprimons lorsque le contrat prend fin. Toutefois, les exceptions suivantes s'appliquent :
- Si nous sommes tenus par la loi de conserver ou de divulguer certaines de vos données personnelles après la fin du contrat, nous conserverons les données aussi longtemps et dans la mesure où la loi l'exige (par exemple, jusqu'à cinq ans à compter de la fin de la relation contractuelle en vertu du régime général de prescription légale) ou selon les instructions d'un tribunal ou d'une autorité publique.
- Si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de revendications légales, nous conserverons les données personnelles pertinentes jusqu'à ce qu'elles ne soient plus nécessaires à cette fin.
- Pour les contrats d'achat ou l’utilisation du service sur le Site Internet, nous traiterons vos données à caractère personnel pendant la durée contractuelle de notre accord (ou pour le l’espace sur le Site Internet, jusqu’à la suppression de votre compte) et ensuite pendant le délai de prescription légal général. Nous supprimerons ensuite vos données personnelles, à condition qu'aucune autre exception décrite ci-dessus ne s'applique.
Nous traiterons les données personnelles sur la base de nos intérêts légitimes et du consentement :
- Newsletter : Nous conserverons vos données personnelles aussi longtemps que vous serez inscrit ou que vous manifesterez votre intérêt pour nos bulletins d'information. Vous pouvez cesser de recevoir nos mises à jour de nouvelles à tout moment en vous désinscrivant ou en choisissant de ne plus recevoir nos abonnements marketing. Nous cesserons de traiter vos données après trois (3) ans suivant notre dernier contact.
- Questions et réclamations concernant les produits : Nous traiterons les données personnelles pendant le temps nécessaires à la finalité après les avoir reçues, afin d'effectuer des analyses statistiques des questions et des plaintes, d'enquêter, de suivre, de contrôler et d'améliorer notre service à la clientèle, de verser des indemnités et de prévenir les comportements frauduleux (par exemple, les demandes d'indemnisation non fondées).
- Visiteurs du Site Internet : Nous traiterons vos données personnelles pendant une durée maximale de 13 mois après la collecte des cookies sur notre Site Internet, sous réserve de votre consentement exprès préalable.
- Candidature spontanée à un emploi : Si vous avez postulé spontanément pour un emploi chez nous, nous conserverons vos données personnelles pendant six (6) mois à compter de la date de candidature afin de vous contacter si un poste approprié se présente. Si vous avez postulé pour un poste particulier chez nous mais n'avez pas obtenu le poste, nous supprimerons vos documents de candidature dès que nous vous informerons que vous n'avez pas obtenu le poste, sauf accord contraire.
Notez que les délais de conservation ci-dessus ne s'appliquent pas dans la mesure où la Société est tenue de conserver vos données personnelles (partiellement ou totalement) conformément au droit impératif applicable (par exemple, la législation comptable) ou pendant le délai de prescription légal lié à toute exigence de votre part ou s'appliquant à vous.
7. QUELS SONT VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE ?
Sous réserve des conditions de la réglementation applicable, vous disposez des droits légaux suivants :
- Droit d'accès : À tout moment, vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles. Sur demande, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles dans un format électronique couramment utilisé.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de faire corriger des données personnelles incorrectes et de faire compléter des données personnelles incomplètes.
- Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances (y compris le traitement fondé sur votre consentement), vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit inconditionnel. Par conséquent, une tentative d'exercice de ce droit peut ne pas donner lieu à une mesure de notre part.
- Droit d'opposition : À tout moment, sous réserve des conditions prévues par le RGPD, vous pouvez vous opposer à tout traitement par nos soins de vos données personnelles. Nous ne traiterons alors vos données personnelles que s'il peut être démontré qu'il existe des raisons légitimes définitives pour lesquelles les données doivent être traitées, qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou si le traitement a lieu pour établir, exercer ou défendre des revendications légales. Vous avez toujours le droit de vous opposer à ce que vos données personnelles soient utilisées à des fins de marketing direct, y compris le profilage. Cette objection peut être formulée à tout moment.
- Droit de retirer votre consentement au traitement de vos données (lorsque le traitement de vos données est basé sur votre consentement).
- Droit à la restriction du traitement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données personnelles. Veuillez noter qu'il ne s'agit pas d'un droit inconditionnel. Par conséquent, une tentative d'exercice de ce droit peut ne pas donner lieu à une mesure de notre part.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies (ou de faire transférer ces données à caractère personnel directement à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement possible) dans un format structuré, généralement utilisé et lisible par machine, dans les cas où le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur le consentement ou afin d'exécuter un accord avec vous.
- Droit de définir le sort de vos données après votre décès et de désigner les personnes auxquelles la Société communiquera vos données, si vous le souhaitez (article 85 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés). |
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez contacter notre Société à l'adresse help@bedrepublic.fr en précisant votre identité et l'objet précis de votre demande (une preuve d'identité peut être demandée).
Pour toute question relative à l'utilisation de vos données et à vos droits, vous pouvez contacter la Société par l'un des moyens suivants :
- par courrier électronique à l'adresse : help@bedrepublic.fr
- par courrier postal à l'adresse suivante : 8 bis Rue Abel 75012 PARIS
Pour la gestion des cookies et autres outils de traçage, la Société vous invite à consulter l'article 8 ci-dessous.
La Société s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais, et en tout état de cause dans un délai d'un (1) mois à compter de la réception de votre demande. Si nécessaire, ce délai pourra être prolongé de (2) deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes qui sont adressées à la Société. Dans ce cas, vous serez informé de cette prolongation et des raisons de ce retard.
Si votre demande est soumise par voie électronique, les informations seront également fournies par voie électronique dans la mesure du possible, sauf demande expresse contraire de votre part.
Si la société n'est pas en mesure de répondre à votre demande, vous serez informé des raisons de cette impossibilité.
Vous aurez toujours la possibilité de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance et/ou de demander un recours juridique. En particulier, si après avoir contacté la Société et malgré les efforts de la Société, vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale Informatique et Libertés (la « CNIL ») : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
8. COOKIES
Dans le cadre de notre manière de fournir des services personnalisés sur notre Site Internet, nous utilisons des cookies pour stocker et parfois suivre des informations vous concernant. Un cookie est un petit fichier de données qui est envoyé à votre navigateur à partir d'un serveur web, est stocké sur votre disque dur et permet un accès plus facile lors de la prochaine visite de la même page. Leur but principal est d'améliorer la consultation du Site Internet et de permettre l'envoi de services personnalisés. Nous ne stockons et ne consultons les cookies (qui ne sont pas absolument nécessaires sur votre disque dur) que si vous y avez expressément consenti.
Certains de ces outils de suivi de navigation ne sont utilisés qu'à des fins strictement nécessaires au fonctionnement du site Web et sont, par conséquent, dispensés de consentement, car ils sont nécessaires pour garantir l'accès et le fonctionnement stable du Site Internet. D'autres sont soumis à votre consentement exprès et préalable.
Sur l'ordinateur, les cookies sont gérés par le navigateur Internet. Ces cookies peuvent être des cookies de session (dans ce cas le cookie sera automatiquement supprimé à la fermeture du navigateur) ou des cookies persistants (dans ce cas le cookie restera stocké dans le terminal jusqu'à sa date d'expiration).
Suivez les liens ci-dessous pour obtenir des instructions sur la façon de modifier les paramètres de votre navigateur à partir de certains des fournisseurs de navigateurs les plus courants (notez qu'il s'agit de liens vers des sites Web tiers sur lesquels nous n'avons aucun contrôle) :
Microsoft Internet Explorer
Safari
Firefox
Google Chrome
En limitant les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à toutes les parties de notre Site Internet, car certaines fonctionnalités du Site Internet dépendent des cookies.
Dans un souci de transparence, nous avons résumé ci-dessous les cookies utilisés sur notre Site Internet.
En cliquant sur les paramètres des cookies, vous trouverez une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur notre Site Internet. Nous classons les cookies dans les catégories suivantes :
- Cookies absolument nécessaires - Ces cookies sont nécessaires pour vous aider à utiliser les fonctionnalités et services que nous proposons sur notre Site Internet. Ces cookies ne collectent pas d'informations vous concernant qui puissent être utilisées pour vous identifier, et ils ne surveillent ni ne se souviennent de l'endroit où vous avez été sur Internet. Les cookies qui permettent à notre Site Internet de conserver vos articles dans votre panier pendant que vous faites des achats en ligne sont un exemple de cookies absolument nécessaires. Ils sont généralement définis en réponse à des actions que vous entreprenez et qui correspondent à une demande de services, comme la définition de vos préférences en matière de confidentialité.
- Les cookies de préférence - également appelés « cookies de fonctionnalité » permettent au Site Internet de se souvenir des choix que vous avez faits auparavant, de la langue que vous préférez ou de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe afin que vous puissiez vous connecter automatiquement (dans le cas où nous proposons une fonction de connexion). Ils peuvent être installés par nous ou par un fournisseur tiers dont nous avons ajouté les services à notre Site Internet. Si vous n'autorisez pas ces cookies, certains ou tous ces services peuvent cesser de fonctionner correctement.
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À l'exception des cookies essentiels, le blocage de l'installation des cookies ne vous empêche pas d'utiliser efficacement le Site Internet.
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9. MISE À JOUR DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La Société se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour la Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification ou mise à jour entrera en vigueur dès sa publication sur le Site Internet ou, dans le cas d'une relation contractuelle, par tout moyen, y compris le courrier électronique, d'informer la Personne concernée. Dans le cas où ces changements sont importants/impactent vos obligations, la Société vous en informera et demandera votre consentement.
10. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris des mesures de sécurité et d'intégrité, pour protéger vos données personnelles contre la perte et pour empêcher les personnes non autorisées d'y accéder. Les mesures de sécurité appropriées que nous avons prises comprennent la mise en œuvre de connexions privées sécurisées, la traçabilité, la restauration des données perdues et les restrictions d'accès.
11. AUTRE
La présente politique de confidentialité est régie par le droit français, sous réserve des dispositions de la loi de tout autre pays dans lequel vous pourriez résider.
En cas de litige et si un accord amiable ne peut être trouvé, le tribunal compétent sera celui déterminé selon les règles de procédure applicables.
Nous souhaitons avoir la possibilité de résoudre vos éventuelles plaintes mais vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'organisme de contrôle responsable de la protection des données à tout moment, comme indiqué ci-dessus.
Pour ce faire, vous pouvez contacter l'Autorité française de protection de la vie privée. Vous trouverez de plus amples informations sur son site web : https://www.cnil.fr/fr/plaintes.
Si vous avez des questions concernant notre traitement de vos données personnelles ou notre utilisation des cookies, ou si vous souhaitez exercer l'un de vos droits en vertu des lois applicables en matière de protection de la vie privée, contactez notre représentant pour la protection des données à l'adresse suivante : help@bedrepublic.fr